Polityka jakości

Polityka jakości Kancelarii Doradztwa Podatkowego i Audytu DEBET sprowadza się do prowadzenia Kancelarii w taki sposób, aby usługi doradztwa podatkowego i audytu, prowadzenie ksiąg rachunkowych, podatkowych i innych ewidencji oraz szkoleń dostarczane były zgodnie z ustalonymi wymaganiami dotyczącymi jakości, niezawodności i wymagania stosowanych przepisów a także prowadzenia tego zadania w sposób ciągły, przyjazny dla klientów, otoczenia, środowiska pracy i z poszanowaniem zasad doradcy podatkowego i biegłego rewidenta.


Dla utrzymania i zwiekszenia satysfakcji Klientów i innych stron zainteresowanych przedsiębiorstwo przyjmuje nastepujące cele jakościowe:

  • oferowane i dostarczane moga byc tylko takie usługi, które będa zasługiwały na uznanie klientów poprzez efektywne spełnianie ich potrzeb i oczekiwań z uwzględnieniem obowiązujących norm i przepisów;
  • wysoki poziom jakości usług, kompleksowa oferta obsługi w zakresie doradztwa podatkowego i audytu i kultura obsługi klientów sa decydujące dla utrzymania konkurencyjnej pozycji Kancelarii jako niezawodnego dostawcy specjalistycznych usług.


Nasze cele jakościowe osiągamy poprzez:

  • stosowanie, rozwijanie i ciągłe doskonalenie systemu zarządzania jakością w oparciu o normy ISO serii 9000:2000;
  • nawiązywanie i doskonalenie współpracy z dostawcami środków do realizacji usług i odbiorcami usług;
  • systematyczne motywowanie i rozwijanie kwalifikacji i doświadczenia personelu;
  • komunikowanie i uświadamianie polityki i celów szczegółowych na wszystkich poziomach zarządzania i dla wszystkich funkcji;
  • planowanie środków i działań tak, aby zapewnić nadzorowane warunki realizacji usług i zapobiegac jakimkolwik niedoskonałościom;
  • identyfikowanie, planowanie i zarządzanie procesami i ich powiażaniami oraz systematyczną ocenę skutecznosci i efektywności procesów włącznie z procesami ciagłego doskonalenia.


Odpowiedzialność za jakość jest rozłożona na każdego pracownika poprzez celowy podział zadań i uprawnień.

Szczegółowe cele dotyczące jakości sa rozwijane dla wszystkich funkcji i szczebli zarządzania i w szczególności obejmują cele dotyczące usług i cele ciągłego doskonalenia, a w ich ustalanie i wdrożenie włączony jest cały personel Kancelarii.

Właściciel Kancelarii jest odpowiedzialny za ustanowienie i kontynuowanie polityki jakości oraz przyjmuje zobowiązanie do tworzenia warunków i wewnętrznego środowiska Kancelarii tak, aby wszyscy pracownicy mogli się w pełni angazować w osiaganie celów. To zobowiązanie obejmuje równiez zapewnienie środków dla realizacji polityki, w tym ustanowienie, rozwój i ciagłe doskonalenie systemu zarządzania jakością i procesów nim objętych.

Siedziba

ul. Grottgera 6/1
75-628 Koszalin

Telefon

94 346 08 96, 94 346 08 98, 94 341 15 69
fax 94 346 09 01